1.社会工作者小李在社区开办了“悦读悦成长”亲子绘本阅读小组,带领10个家庭共同阅读促进亲子及家庭间的交流。在结案阶段,小李的恰当做法是( )。
A. 协助家庭回顾小组过程中的改变
B. 引导家长继续监督孩子阅读
C. 要求孩子在小组结束后继续阅读
D. 跟进小组结束后的阅读情况
答案：A
2.针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣。小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下列提问中,最适宜的是( )。
A. “小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”
B. “哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”
C. “我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言?”
D. “哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大?”
展开剩余97%答案：D
3.服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”上述对话中,社会工作者采用的技巧是( )。
A. 自我披露
B. 澄清
C. 认知重塑
D. 对质
答案：D
4.76岁的老周丧偶后独自居住。其两个子女住在同一城市,却很少来看他。老周感到很孤独。想找个老伴结婚,但遭到儿女的坚决反对,老周觉得很郁闷。为此,他向社会工作者老李求助。在个案服务中,老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中,属于该技巧的是( )。
A. “如果儿子、女儿不同意,您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
B. “我岳父曾遇到同样的情况,多与子女沟通几次。孩子们会理解的。”
C. “我想提醒您,您希望儿女尊重您,那您也要体谅子女的感受,好吗?”
D. “您刚才说了很多,主要是想让儿女能多陪陪您,理解您的感受,对吗?”
答案：D
5.社会工作者小王在社区居委会支持下,组建了居民议事会,促进居民参与。但是有的居民觉得自己没有经验,不知怎么参与,缺乏议事讨论的技巧,难以形成共识。从上述情况看,影响居民社区参与的因素是( )。
A. 参与机会比较有限
B. 参与意愿普遍不高
C. 参与能力相对较低
D. 参与价值理解不够
答案：C
6.某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目,计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区,让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己,社会工作者最适宜采取的工作方式是( )。
A. 了解居民的生活习惯
B. 观察社区的周边环境
C. 参加社区的传统活动
D. 分析社区的权力结构
答案：C
7.社会工作者在流动儿童支持小组中设计了“看图说话”的环节,锻炼组员的想象力。组员小萌和小丽在描述某图画时出现分歧,双方都认为自己的答案是对的。面对此情形,社会工作者最适宜的做法是( )。
A. 支持小萌的观点,鼓励其在小组中继续发言
B. 邀请另一位组员来描述,打破当前僵持局面
C. 提供看图说话的标准答案并给两人的描述进行打分
D. 重申小组契约,提示小萌和小丽尊重他人不同观点
答案：D
8.社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会,邀请街道办事处工作人员、物业公司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中,社会工作者适宜的做法是( )。
A. 严格限制会议发言人的数量
B. 让参会者充分讨论后作出决定
C. 听到参会者意见后立即表态
D. 提前了解参会者对议程的意见
答案：B
9.社会工作者小陈完成一项大型社区活动,他计划通过问卷调查对该活动进行评估,下列问题中,属于结构性问题的是( )。
A. 本次活动对您的帮助有哪些?
B. 本次活动给您留下了哪些印象?
C. 您在本次活动中收获了什么?
D. 您对本次活动的形式是否满意?
答案：D
10.小梁失业后一直没有找到工作。为了挣钱养家,他借钱做生意,却遇到诈骗,不但没有挣到钱,反而欠了很多债。小梁觉得无法面对家人,感到生活无望,对未来失去信心。根据危机介入理论,小梁正处于危机发展的( )。
A. 开始阶段
B. 恢复阶段
C. 解组阶段
D. 重组阶段
答案：C
11.社会工作者小杨为自主就业退役士兵开展小组辅导,以协助他们做好就业准备。在小组中期,小杨的工作重点是引导组员进行环境探知。在此阶段,小杨适宜的做法是( )。
A. 邀请既往退役士兵分享生活适应经历
B. 引导组员客观地认识当下的就业形势
C. 请组员分享各自当前生活和精神状态
D. 邀请人力资源主管讲授求职择业技巧
答案：B
12. 社会工作者小张了解到,社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况,小张为他们开展了小组服务,协助随迁老人结识新朋友,丰富生活。小张的上述做法,属于老年社会工作服务内容中的( )。
A. 咨询服务
B. 社区日间照料安排
C. 家庭辅导
D. 社会支持网络建设
答案：D
13.丧偶失独老人王奶奶最近考虑入住养老机构,但她担心入住机构后无法再继续带领自己负责的志愿服务队为社区居民服务。王奶奶的担心表明,她的需要是( )。
A. 社会参与
B. 生活照料
C. 健康维护
D. 就业休闲
答案：A
14.为避免社区老年居民上当受骗,社会工作者小黄邀请银行职员作为志愿者,为老年人开展金融防诈骗讲座和理财知识培训,小黄使用的上述社区资源属于( )。
A. 物力资源
B. 财力资源
C. 组织资源
D. 人力资源
答案：D
15.社会工作者老马在某社会工作服务机构已工作10年,在工作中总是能耐心听新入职员工提出的相关问题,并且十分尊重他们的想法,根据社会工作专业伦理的基本内容,老马的上述做法最能体现出的是( )。
A. 社会工作者对服务对象的伦理责任
B. 社会工作者对同事的伦理责任
C. 社会工作者对全社会的伦理责任
D. 社会工作者对专业的伦理责任
答案：B
16.(2023)“通过讨论大家认识到,自身和周边的力量来源,包括别人的信任和鼓励,家人的爱和朋友的陪伴。”上述社会工作者所运用的小组工作技巧是( )。
A. 示范引导
B. 及时进行小结
C. 对信息进行磋商
D. 帮助组员相互理解
答案：B
17.社会工作者小林为戒毒康复人员开办了“我的生活我做主”主题小组,旨在提升戒毒康复人员的自我管理能力,摆脱毒品的控制,成为自己生活的主人。在小组第四节,小林设计了“守护星”活动,鼓励组员们回忆戒毒康复过程中帮助过自己的“守护星”,带领组员思考如何维护好“守护星”,防止其变为“流星”。小林在此活动中扮演的专业角色主要是( )。
A. 治疗者
B. 影响者
C. 使能者
D. 协调者
答案：C
18.组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中,属于组织外部环境分析的是( )。
A. 审视组织的服务领域和方向
B. 识别法人的权限和组织的规范性
C. 识别评估组织发展与收入来源的关系
D. 评估组织运行系统和技术资源的有效性
答案：C
19.社区社会工作者小李在走访中了解到,王女士9岁的女儿小玲患有脑瘫,虽然做过康复训练,但进入普通学校随班就读依然困难,王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校,向该校负责人详细介绍了小玲的康复情况,并提出一些让小玲尽快参与学习,融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色,正确的是( )。
A. 小李采用了社区照顾模式,扮演的是经纪人角色
B. 小李采用了社会策划模式,扮演的是使能者角色
C. 小李采用了社会策划模式,扮演的是中介者角色
D. 小李采用了地区发展模式,扮演的是使能者角色
答案：A
20.社会工作者组织社区志愿者开展助残活动时发现,有些志愿者只要看到行动不便的残疾人,不经询问就出手帮忙。志愿者的上述表现反映出的观念误区是( )。
A. 把残疾人简单看作社会的“受害者”
B. 残疾人的困难都是由于残疾引起的
C. 助残工作主要注重经济和物质层面的供养
D. 把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人
答案：D
21.低保对象老王45岁,初中毕业,无一技之长。社会工作者小梅给老王介绍过多份工作,他不是嫌工作太累,就是嫌待遇太低,每份工作干不了几天就不干了。针对这种情况,在后续为老王提供就业救助服务时,小梅首先应该协助老王做的是( )。
A. 自我认知调整
B. 积极参加招聘
C. 职业技能培训
D. 链接就业资源
答案：A
22.老何因胸闷气短到医院就诊,医生建议他住院检查。老何认为自己得了大病,随时可能发生心梗,因而焦虑失眠。医务社会工作者小王了解情况后,请医生为老何讲解相关疾病知识。小王的做法体现了医务社会工作服务内容中的( )。
A. 提升家庭支持
B. 强化出院康复
C. 促进医疗适应
D. 改善疾病认知
答案：D
23.许女士的儿子患有先天性脑瘫,一直由孩子的奶奶帮忙照顾,最近她丈夫被查出患有癌症,需要做手术,全家因而陷入混乱和痛苦中。许女士不知道如何是好,便找社会工作者老吕帮忙,根据个案工作各阶段的工作重点,此时老吕首先要做的是( )。
A. 肯定许女士的求助并确认求助意向
B. 与许女士商讨之后的个案服务计划
C. 将许女士转介给医院的社会工作者
D. 对许女士的家庭情况开展问题评估
答案：A
24.企业社会工作者小孔计划为公司部分员工开设压力管理小组,由于是初次开展此类服务,督导者老沈建议小孔做好组前计划评估,下列小孔的做法中,最适宜的是( )。
A. 运用压力量表测量企业员工的压力状况,并用压力标签进行标注
B. 与组员的同事进行访谈,间接客观地了解每位组员的压力状况
C. 在评估时既考虑组员以往的压力状况,又关注当下感知到的压力
D. 检索企业员工压力状况与减压方法文献,了解同类小组开展经验
答案：D
25. “爱满新航”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中,属于中观层面青少年社会工作的是( )。
A. “成长加油站”个案辅导
B. “OK,我最棒”社区联欢活动
C. “学长同行”爱心学业辅导
D. “我的未来不是梦”生涯探索小组
答案：D
26.社区工作者针对养宠物引发的邻里矛盾,组织居民开展了文明养宠“益起来”活动。下列活动目标中,属于社区工作过程目标的是( )。
A. 解决宠物大小便导致的社区卫生问题
B. 提升社区居民持证养犬的比例
C. 培养社区居民文明养宠的习惯
D. 减少宠物乱叫而引发的音扰民问题
答案：C
27.为了帮助小雯更快适应幼儿园生活,小雯妈妈扮演幼儿园老师,与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏;小雯爸爸叮嘱女儿见到老师和同学要主动问好,告诉她过马路一定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为,主要体现的家庭功能是( )。
A. 社会化
B. 繁衍后代
C. 情感支持
D. 经济支持
答案：A
28.小杨即将大学毕业,他觉得找工作很难,抱着试试看的态度向社会工作者小林寻求帮助。小林从小杨的讲述中感受到他的无助,对小杨说:“你能主动来找我,说明你想解决问题,这样很好。”小林上述回应的主要目的是( )。
A. 了解小杨的求助愿望
B. 鼓励小杨能够积极地面对困难
C. 确认小杨的受助身份
D. 明确小杨的求助问题及其需求
答案：B
29.社区内很多父母向社会工作者老杨抱怨孩子写作业非常磨蹭,课堂学习也跟不上老师的节奏。为了帮助这些家庭,老杨根据行为学习理论为他们提供家庭行为学习服务。在开展此服务时,老杨恰当的做法是( )。
A. 指导父母合理奖惩孩子的行为
B. 帮助父母培养孩子的独立意识
C. 引导父母接纳孩子的问题行为
D. 协助扩展父母的社会支持网络
答案：A
30.刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动,她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻灯片、写文案,拍小视频等特长,希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待反映了老年人( )的需要。
A. 就业休闲
B. 社会参与
C. 健康维护
D. 经济保障
答案：B
31.社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的( )。
A. 人人平等与社会参与并重
B. 社区融合与社会公平并重
C. 个人发展与社会发展并重
D. 个人权利与责任担当并重
答案：C
32.社区里有些独居老人身患多种疾病,需要亲属照顾,这让他们觉得自己很没用,感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务,帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是,在当前条件下构建个人未来的正向生活,促使组员肯定自我价值。下列活动中,最适宜实现第五节小组目标的是( )。
A. 流金岁月·回顾多彩一生
B. 绚丽生活·展望幸福的人生
C. 晴朗天空·唤醒童年记忆
D. 心灵共鸣·认识同处境老人
答案：B
33. 社会工作者小王在社区走访时发现,单亲妈妈不久前失业,由于文化程度不高,技能有限,找工作很难。加上其上初中的儿子与同学冲突不断,李女士深受困扰,压力很大。从性别视角的妇女社会工作角度,小王对李女士的情况进行分析。下列分析中,正确的是( )。
A. 李女士是一个值得社会大众同情的弱者
B. 社会因素是李女士产生的主要原因
C. 能力不足是导致李女士生活困境的主要原因
D. 李女士儿子的问题是家庭结构不完整造成的
答案：C
34.资深社会工作者大冯在对新入职社会工作者进行督导时,分享了自己的实务经验,强调企业社会工作者经常需要扮演联结者的角色。下列做法中,能够体现这种角色的是( )。
A. 寻求多方资源帮助职工解决难题
B. 帮助职工明确工作环境并厘清需求
C. 提升职工解决工作和生活问题能力
D. 调解职工与主管部门之间的冲突
答案：A
35.小明的父母长期在外务工,经常和小明视频通话,最近,夫妻俩发现小明对视频通话比较抗拒,不愿意和他们说话,他们很无奈,遂向社会工作者小何求助,针对上述情况,小何应为小明父母提供的服务是( )。
A. 亲职辅导
B. 婚姻辅导
C. 科学喂养
D. 儿童寄养
答案：A
36.小强父亲用尽各种办法督促小强的日常学习,导致小强出现逆反心理,不仅成绩没有提高,而且父子关系紧张。为了协助他们改善父子关系,社会工作者小马为其开展家庭治疗。小马制订的下列具体目标中,适宜的是( )。
A. 缓解小强与父亲之间的冲突
B. 增进父亲与小强之间的相互理解
C. 降低父亲对小强的学习要求
D. 增加父亲与小强正向沟通的次数
答案：D
37.社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络,鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现,新加入摄影组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流。小王私下了解得知,老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这种情况,小王适宜的做法是( )。
A. 建议老刘暂时先退出摄影小组
B. 劝说老李不要再担任小组的组长
C. 帮助老刘和老李解开矛盾心结
D. 向老刘和老李提出组内相处建议
答案：D
38.宝宝六个月了,爸爸妈妈逗她时,她会微笑;见到陌生人时,她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论,宝宝正处于( )。
A. 前依恋关系阶段
B. 形成中的依恋关系阶段
C. 鲜明清晰的依恋关系阶段
D. 纠正目标的依恋关系阶段
答案：B
39.林大爷在光荣院的老朋友意外离世,他感到悲伤又无奈,整天沉默不语,对着老朋友的照片发呆。这时,社会工作者应采取的措施是( )。
A. 转移林大爷的注意力
B. 劝说林大爷顺其自然
C. 引导林大爷合理宣泄情绪
D. 耐心劝导林大爷别太难过
答案：C
40.社区工作者小刘召开座谈会,征询居民对社区环城改造的意见与建议,会议中,他发现老张一直滔滔不绝,而其他居民都沉默不语,在这种情形下小刘应采取的主持会议技巧是( )。
A. 鼓励老张继续发言
B. 转移参会者关注点
C. 向所有参会者提问
D. 邀请其他居民发言
答案：D
41.社会工作者小李在某社区开办了老年人慢病管理学习小组,拟采取基线测量评估服务成效。小李的下列做法中,属于建立基线的是( )。
A. 选择测量慢病管理行为的指标
B. 改变老年人的慢病管理行为
C. 比较老年人慢病管理行为变化
D. 测量老年人对小组的满意度
答案：A
42.社会工作者在制定社区工作行动策略时,邀请社区居民代表参加策略规划小组,下列社会工作者的做法,正确的是( )。
A. 让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略
B. 在提出策略时,只挑选部分参与者发表的相关意见
C. 让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略
D. 在筛选策略时,需要对策略进行更细致的方案设计
答案：C
43.黄先生不知道如何与上高中的儿子相处,经常与他发生争吵,因此向社会工作者小赵求助。在某次面谈中,黄先生说:“我也试过跟儿子好好说话,但他对我总是不理不睬,多说几句他就吼我。”下列小赵的回应中,最符合同理技巧的是( )。
A. “您跟儿子相处困难,现在好像也没什么好办法来解决这个问题。”
B. “这个年纪的孩子与家长发生矛盾是很正常的,您要学会理解他。”
C. “您想和儿子好好相处,但他好像还是老样子,确实有点让人无奈。”
D. “您不要那么着急,等他再长大一点,和您的关系自然就会变好了。”
答案：C
44.刘女士最近遇到了很多问题:读初三的儿子不爱学习,一心想做网红;老公常年在外地工作,不太关心家里的事,独自照顾婆婆,但婆婆总为难她。刘女士深感困扰,向社会工作者小张求助,小张请刘女士对这些问题进行排序,找出最需要解决的问题。上述服务过程中,小张使用的家庭干预技巧是( )。
A. 观察技巧
B. 聚焦技巧
C. 案例使用
D. 再标签技巧
答案：B
45.某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动,当居委会组织大型活动时,就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看,这些志愿者服务队之间的关系是( )。
A. 竞争关系
B. 联盟式关系
C. 交换关系
D. 授权式关系
答案：C
46.精神障碍康复者小军,目前病情稳定、生活能自理。最近因在小区绿化带倒垃圾,小军受到邻居指责和嘲笑,不敢出门。小军母亲不知该怎么办,遂向社会工作者大成求助。依据家庭成员增能原则,大成的正确做法是( )。
A. 协助小军母亲分析造成小军问题加重的原因
B. 帮助小军母亲认识到邻居的指责也事出有因
C. 与小军母亲一起梳理小军目前能够做的事情
D. 帮助小军母亲理解精神疾病康复具有反复性
答案：C
47. 某村计划新建一家幸福院,为村里的老年人提供日间照料、互助养老、休闲娱乐、有偿就餐等服务。社会工作者运用社区工作方法,邀请村民一起讨论幸福院的选址问题。下列选址方案中,不适宜的是( )。
A. 选在村庄外围位置,避免村民来打扰
B. 改造旧有闲置院落,节约建设的成本
C. 靠近村庄的卫生室,便于老年人就医
D. 选地面平整的场地,便于老年人出入
答案：A
48.社会工作者小尚在走访低保家庭时,患有抑郁症的服务对象老胡告诉小尚,最近自己的父亲因肾功能衰竭需长期透析,所需自付部分的治疗费用还无着落,这让家里雪上加霜。小尚研究相关政策和申请流程,协助老胡为父亲申请医疗救助,根据社会工作领域的划分,上述小尚的工作属于( )。
A. 精神健康社会工作
B. 优抚安置社会工作
C. 减灾救灾社会工作
D. 社会救助社会工作
答案：D
49.某医院妇产科开展了准妈妈小组活动,医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动,让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求,并学习新的知识和解决问题的办法,从小组工作类型的角度看,该小组属于( )。
A. 成长小组
B. 教育小组
C. 支持小组
D. 治疗小组
答案：B
50.在乡村振兴的背景下,某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识,发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用,利用“绿色志愿者”人力资源,有组织、有计划地开展“保护环境,从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的( )。
A. 资源配置
B. 资源共享
C. 资源整合
D. 资源互补
答案：A
51.社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现,庄先生常和孩子送外卖,在最近一次送单时由于行驶速度过快,撞上了路边的汽车,自己和孩子都受伤了,还要赔偿车主一大笔维修费,庄先生很郁闷,小王疏解了庄先生的情绪,又为庄先生的孩子联系了就近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是( )。
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 督导工作
答案：A
52.二十大报告指出,“增进民生福祉,提高人民生活品质”,在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。根据二十大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作专业优势的服务是( )。
A. 为困难群体提供社会服务
B. 为学龄前儿童提供环保教育
C. 为患病人士提供治疗咨询
D. 为大学生群体创造就业机会
答案：A
53.王女士发现女儿最近学习成绩下滑且总是闷闷不乐。王女士询问女儿学习遇到的困难,女儿很不耐烦,不想理她。王女士遂向社会工作者小刘求助。小刘在接案过程中向王女士仔细询问女儿的状况。下列提问中,属于治疗性沟通的是( )。
A. “您是什么时候发现女儿的变化的?”
B. “您是怎么知道女儿学习成绩下滑的?”
C. “您是否想过用其他方法了解女儿的情况?”
D. “您能否尝试让女儿感受到情绪上的支持?”
答案：D
54.为鼓励随迁老人走出家门,互相认识,互帮互助,社会工作者小蔡在社区开办了“落叶归根”随迁老人支持小组。根据老年小组工作应注意的事项,小蔡的下列做法中,正确的是( )。
A. 鼓励组员对外分享组内活动和信息
B. 优先考虑对小组而非个人所负的责任
C. 开展充分凸显老年人活力的竞技活动
D. 允许组员以任何理由选择退出小组
答案：D
55.为协助残障人士走出家门、融入社会,社会工作者小何筹备了“有爱无碍 助融共乐”的主题活动。下列服务内容中,最能体现社会工作者支持者角色的是( )。
A. 人际关系协调
B. 鼓励分享生命故事
C. 负面情绪疏导
D. 积极倡导无障碍出行
答案：B
56.社会工作者小程计划运用发展模式,为社区内亲子关系紧张的家庭开展小组活动,下列小组活动中,体现出发展模式中“使能者”原则的是( )。
A. “七嘴八舌话困境”:讨论家庭当前面临的亲子问题
B. “换个角度看家庭”:以角色扮演再现家庭沟通模式
C. “齐心协作立契约”:开放讨论小组应当遵循的约定
D. “立足当下寻资源”:发掘自身资源并寻找解决方案
答案：D
57.某军休所的社会工作者小徐发现,一些军休老人认为过去在部队里生活费用全免,现在却要自己承担社会化养老服务费用,感到很难接受。针对这一现象,小徐拟运用社会工作专业方法,引导他们学习养老服务的相关制度与政策,理性看待社会化养老服务。小徐这一做法采用的干预技巧是( )。
A. 放松技巧
B. 系统脱敏
C. 认知重构
D. 社交技能训练
答案：C
58.社会工作者小李在为服刑人员开展小组工作中发现,组员小盛对别人常常抱有敌意,看问题比较偏激,经常发生人际冲突。小李为此与小盛一起分析他的思想和行为状况,使其对自我有更准确的认识。小李所提供的服务是( )。
A. 心理情绪辅导
B. 预防交叉感染
C. 职业技能训练
D. 生活习惯矫正
答案：A
59.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了,无力偿还房贷,生活压力很大。小王向老张表示活着真没意思,透露出自杀的想法,还准备收集安眠药,并要求老张为其保密。此时,老张在服务中首先应当遵循社会工作伦理原则中的( )。
A. 保护生命原则
B. 隐私保密原则
C. 最小伤害原则
D. 差别平等原则
答案：A
60.社会工作者老肖走访时发现,社区内不同人群需求各异。老肖打算开展一系列小组服务,以满足不同人群的需要。下列小组方案设计中,最恰当的是( )。
A. 每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组
B. 为使小组讨论充分,将“童心守护”成长小组时长定为90分钟
C. 为保证小组治疗效果,将青少年网络成瘾小组规模控制在15人
D. 为了使服务惠及更多独居高龄老人,运用线上平台开展养生小组
答案：A
61.“益路同行”是一个以体验学习和服务学习为基础的儿童社会工作项目,拟采用成长小组和社区任务完成等方式,培养儿童的社会责任感。下列做法中,符合这一服务目标的是( )。
A. 组织社区的亲子运动会
B. 组织儿童参与社区志愿服务
C. 开办网瘾儿童治疗小组
D. 开办人际交往技能教育小组
答案：B
62.社会工作者小赵筹备了“多彩生活,乐享晚年”主题小组活动,旨在促进老年人之间的沟通交流,营造和谐友爱氛围,引导老年人关心公共事务,帮助老年人从“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的上述小组服务,属于社会工作服务中的( )。
A. 老年社会工作
B. 社区社会工作
C. 家庭社会工作
D. 社会救助社会工作
答案：A
63.社会工作者小杨负责困境儿童救助关爱服务项目。项目实施前,小杨设计了调查问卷,上门探访,了解了他们的服务需求,确定了初步的实施方案。随着服务的推进。小杨发现还需要追加一些资源,以满足部分困境儿童生存和发展的需要。小杨的上述评估过程,说明社会救助评估其有的特点是( )。
A. 评估凭借的是社会工作者个人过往经验
B. 评估应独自进行以保证结果的客观公正
C. 评估是救助工作的开始并持续整个过程
D. 评估是社会工作者自己收集资料的过程
答案：C
64.老方获假释后去社区矫正服务中心报到,被告知要接受心理社会状况评估,十分紧张。社会工作者小黄见到老方后请他坐下,递上一杯水,微笑着询问其近况。小黄的上述举动,体现了矫正社会工作( )的原则。
A. 个别化
B. 接纳
C. 非评判
D. 自决
答案：B
65.黄先生不知道如何与上高中的儿子相处,经常与他发生争吵,因此向社会工作者小赵求助。在某次面谈中,黄先生说:“我也试过跟儿子好好说话,但他对我总是不理不睬,多说几句他就吼我。”下列小赵的回应中,最符合同理技巧的是( )。
A. “您跟儿子相处困难,现在好像也没什么好办法来解决这个问题。”
B. “这个年纪的孩子与家长发生矛盾是很正常的,您要学会理解他。”
C. “您想和儿子好好相处,但他好像还是老样子,确实有点让人无奈。”
D. “您不要那么着急,等他再长大一点,和您的关系自然就会变好了。”
答案：C
66.大李被诊断为终末期肾病,持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己,喜欢自己,常给护士发信息,护士未予理睬,大李很失落,不吃不喝。医务社会工作者了解这一情况后,全面评估大李的需求,下列做法中,属于收集大李社会层面信息的是( )。
A. 查阅病历了解大李的血压变化情况
B. 使用他评量表评估大李的焦虑程度
C. 了解大李的用药、饮食与睡眠情况
D. 了解医护人员与大李间的互动方式
答案：D
67.李先生和陈女士结婚多年,经常一言不合就大打出手,为此陈女士对丈夫心灰意冷,将全部的爱都给了儿子。儿子与母亲关系很好,对父亲却越来越有敌意。为改善家庭关系,李先生向社会工作者老杨求助。老杨计划以改善夫妻关系为切入点,为李先生家庭提供服务,下列做法中,适宜的是( )。
A. 帮助李先生和陈女士提升心理健康意识
B. 帮助李先生和陈女士学习家庭照顾技巧
C. 帮助李先生和陈女士改变相互沟通的方式
D. 帮助儿子重新认识自己和父母之间的关系
答案：C
68.某快递公司购买了社会工作专业服务,为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务,解决快递员的实际困难,解除他们的后顾之忧,上述服务属于企业社会工作服务内容中的( )。
A. 职工工作与家庭生活平衡服务
B. 针对特殊群体的关怀服务
C. 职工情绪管理和素质提升服务
D. 企业文化和职工文化建设
答案：A
69.某医院急诊室服务社会工作者小艾在为一位脑卒中患者提供服务前,拟为患者进行社会心理评估。在评估过程中,小艾恰当的做法是( )。
A. 了解患者的疾病史、就医史,家庭史或生活史,掌握患者的状态
B. 迅速与患者建立关系,辨识其当下的主要问题
C. 依据个案管理原则,在住院期间安排适当服务
D. 给患者及其家属提供相关手续办理的程序医疗救助政策的咨询
E. B属于危机干预内容,C属于出院安置内容,D属于信息咨询服务
答案：A
70.心身疾病的预防、发生、发展与心理社会因素密切相关。下列说法体现了心理致因的是( )。
A. 张女士遗传了母亲的高血压
B. 李先生因常生气得了胃溃疡
C. 王女士高糖饮食导致糖尿病
D. 黄先生长期吸烟导致冠心病
答案：B
71.在某减压小组讨论中,社会工作者与组员有以下对话:组员:“我觉得有些压力是自己造成的,比如说在工作时,如果每一项任务都完成得很顺利、很完美,就会自然而然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。事实上,很多事情并不会像自己想象的那样,因此也没必要设定那么高的期待。”社会工作者:“你觉得有时候对自己要求太高了,也会带来压力,因此要降低自我期待,是这样吗?”上述对话中,社会工作者所用的技巧是( )。
A. 摘述
B. 鼓励
C. 引导
D. 了解
答案：A
72.社会工作者老赵联合物业公司组织社区居民开展“爬楼行动”,进入各个楼栋为楼道杂物“寻主”。通过文明劝导,动员居民自行清理楼道垃圾。老赵的上述做法体现了社区社会工作中的( )。
A. 推动居民社区参与
B. 建立社区支持网络-这通常指的是建立一个相互支持的系统,使社区成员能够在需要时互相帮助。
C. 提升居民的认同感-这通常是指通过活动增强居民对自己社区的归属感和自豪感。这是A做法起到的作用。
D. 链接社区内外资源-这通常是指连接社区内部和外部的资源,以便更好地满足社区的需求。
答案：A
73.为协助新员工适应工业区生活环境,企业社会工作者小陈为他们开办了工业区生活融入小组,鼓励组员分享各自的应对经验,并邀请资深员工与新员工结对子。在上述服务中,小陈扮演的角色是( )。
A. 倡导者:一是倡导企业贯彻法律法规维护职工权益,承担起应有的社会责任。二是倡导职工主动积极地维护自身的合法权益,为避免职业伤害而积极行动。
B. 促进者
C. 教育者:为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时,企业社会工作者可以担当教育者的角色,设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。
D. 调解者:当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演调解者的角色,秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突。
答案：B
74.“3R”理论的核心概念是“责任”“现实”“正确”。社会工作者以该理论为依据,为表现消极、自我评价较低的社区青少年提供服务。下列做法中,与该理论中的“现实”概念相对应的是( )。
A. 促使青少年关注和把握当下
B. 帮助青少年增强选择的能力
C. 帮助青少年学习为选择承担责任
D. 引导青少年进行恰当的自我评价
答案：A
75.某社会工作服务机构联合一家公募基金会发起“天使行动”月捐计划,首批月捐人通过宣传倡导,带动自己身边更多的人加入了月捐计划,新加入者的个人捐款动机最有可能是( )。
A. 个人需要
B. 外界影响
C. 利他动机
D. 自我利益
答案：B
76.根据《妇女权益保障法》,国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过程中的做法,正确的是( )。
A. 甲单位招聘办公室职员2人,规定男性优先
B. 乙单位在招聘面试中,询问应聘女性婚育情况
C. 丙单位在劳动合同中,规定女职工特殊保护条款
D. 丁单位在女职工入职体检时,加入妊娠测试项目
答案：C
77.15岁的小张最近迷上了网络游戏,学习成绩一落千丈,面对繁重的学业,小张想要专心学习,又无法抵挡网络游戏的诱惑,遂向学校社会工作者老项求助,服务中,老项运用了影响性技巧。老项的下列回应中,属于该技巧的是( )。
A. “学习成绩不理想确实容易让人有压力,心里着急又不知道怎么办。”
B. “网络游戏打得这么好,说明你很聪明!相信你的成绩可以赶上去!”
C. “你的意思是,上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感,是这样吗?”
D. “我也爱打游戏,但我打游戏时设置四十分钟的闹铃,铃一响我就停手。”
答案：D
78.小婷是一名大二学生,平时喜欢独来独往。室友都觉得她难以接近,就不愿与她交流,甚至还出现了孤立的情况,小婷心情郁闷,向社会工作者小王求助。小王从小婷的环境系统入手开展服务,邀请小婷的亲友参与谈论,一起分析有些人喜欢独来独往的原因,并通过角色扮演,让室友体验被孤立的感觉。在连接社会资源的过程中,小王所采用的主要方式是( )。
A. 服务的协调
B. 需求的表达
C. 利益的协调
D. 权益的保护
答案：B
79.某单位研发部邀请退休的石教授加入新产品开发攻关小组。石教授在关键环节提出了很多建议,令年轻人佩服不已。石教授谦虚地说:“不过是有些经验罢了。”石教授的说法表明老年人的智力优势在于( )。
A. 液态智力
B. 固态智力
C. 溶解智力
D. 结晶智力
答案：D
80.某未成年人保护中心的社会工作者小李接到儿童主任的报告,辖区内的7岁困境儿童小花身上有被打的痕迹,容易受惊吓,情绪不稳定,声称遭受过继父的殴打。在保证小花安全的情况下,小李首先应采取的措施是( )。
A. 评估小花的父母的家庭监护能力
B. 联系专业机构评估小花受伤状况
C. 将小花安置在未成年人保护中心
D. 安抚小花的情绪并进行心理辅导
答案：D
81.社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求,设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中,最适宜的是( )。
A. 您的婚姻状况?(1)未婚(2)已婚(3)离婚(4)丧偶
B. 您家的家庭结构?(1)核心家庭(2)主干家庭(3)联合家庭(4)其他(请说明)
C. 您家的家务主要由谁承担?(1)母亲(2)父亲(3)妻子(4)丈夫
D. 您对家务分工满意吗?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)比较不满意(5)非常不满意
答案：D
82.某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日,院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中,体现表达性需要的是( )。
A. 应当按市相关文件中的床位比进行人员配置
B. 建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材
C. 希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间
D. 认为综合改建工程完工后应保持长期领先优势
答案：C
83.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动,与院内老人关系很好,于是找到小李,向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病,请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺,如果小李推荐成功,他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则,小李恰当的做法是( )。
A. 考虑到保健品有利养生,答应与吴先生合作
B. 咨询养老院意见,再决定是否与吴先生合作
C. 考虑服务对象利益优先,婉拒与吴先生合作
D. 同意吴先生直接与老人沟通,推荐保健产品
答案：C
84.小明的父母对他的日常生活照顾非常用心,几乎包揽了一切事务;在学习上对小明非常严厉,要求学习成绩一定要保持在班级前五名,对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于( )。
A. 娇纵型
B. 支配型
C. 专制型
D. 放任型
答案：B
85.初三学生小明学习成绩一直不好,父母经常责骂他。小明觉得自己一无是处,对未来感到迷茫,自暴自弃。针对上述情况,社会工作者大强拟协助小明进行自我探索。大强的下列做法中,能够帮助小明认识客观我的是( )。
A. 协助小明完成“自画像”—这个活动主要帮助小明探索和表达他对自己的看法,即“现实我”。通过描绘自己,小明可以更直观地表达他对自己的感觉、态度以及如何看待自己的外貌和内在特质。
B. 协助小明发现自我潜能—这个过程着重于发掘小明认为自己可能达到的目标和能力,即“理想我”。通过探索自己的潜能,小明可以设定目标,并努力成为他希望成为的那种人。
C. 邀请朋友描述对小明的印象—这种方法可以帮助小明了解到他人是如何看待他的,即“客观我”,从而可能让他意识到自己在别人眼中并非毫无价值。这种外部视角有时能给个体带来新的自我认知,尤其是当这些反馈与他们的自我评价不一致时。通过这种方式,小明或许会开始认识到自己在某些方面的优点或是被忽视的特质。
D. 邀请小明讨论对未来的期望—这个方法也是关于“理想我”的探索。通过谈论未来,小明可以想象并规划他想要实现的事情,这有助于建立一个积极的自我形象,并激励他朝着这个方向努力。
答案：C
86. 为回应高新科技园区青年的交友需求,社会工作者小马开展了系列专业服务,推动他们建立了交友微信群,定期开展交流活动。结案时,小马又积极推动这些青年成立了各种兴趣活动社群,继续促进其交流互动。小马这种做法的目的是( )。
A. 回顾服务对象的问题与需求
B. 总结服务对象的改变成效
C. 鼓励服务对象独立解决问题
D. 强化服务对象已有的改变
答案：D
87.某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会,各项目主管须向机构负责人汇报项目进程,讨论项目实施中的问题,并及时进行调整和修正,上述做法属于社会工作服务机构运作中的( )。
A. 授权
B. 分配
C. 协调
D. 控制
答案：D
88.刘女士最近遇到了很多问题:读初三的儿子不爱学习,一心想做网红;老公常年在外地工作,不太关心家里的事,独自照顾婆婆,但婆婆总为难她。刘女士深感困扰,向社会工作者小张求助,小张请刘女士对这些问题进行排序,找出最需要解决的问题。上述服务过程中,小张使用的家庭干预技巧是( )。
A. 观察技巧
B. 聚焦技巧
C. 案例使用
D. 再标签技巧
答案：B
89.某地计划采取社区照顾模式对老年人和重度残疾人开展服务。下列做法中,属于该模式实施策略中的“由社区照顾”的内容是( )。
A. 动员社区志愿者定期探访独居的老年人
B. 将辖区闲置的办公用房改造为养老驿站
C. 为家庭照顾者提供支持性“喘息”服务
D. 将养老院的老年人送回到原居住地安置
答案：A
90.为推行医保经办服务就近办理,大力推动医保经办服务下沉,发挥( )作为服务城乡居民的区域中心作用,将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案、零星(手工)报销初审等业务下放( )一级办理,鼓励有条件的统筹地区下放至( )一级办理。
A. 市、市、县
B. 县、县、乡镇(街道)
C. 县、乡镇(街道)、乡镇(街道)
D. 乡镇(街道)、乡镇(街道)、村(社区)
答案：D
91.国家建立健全全国统一的医疗保障经办管理体系,提供标准化、规范化的医疗保障经办服务,实现( )全覆盖。
A. 省、市、县、
B. 市、县、乡镇(街道)
C. 省、市、县、乡镇(街道)
D. 省、市、县、乡镇(街道)、村(社区)
答案：D
92.《中华人民共和国妇女权益保障法》规定,妇女在( )方面享有与男子平等的权利。
A. 政治、经济、文化、社会、家庭生活
B. 政治、经济、文化、教育
C. 政治、经济、文化、社会
D. 政治、经济、文化、家庭生活
答案：A
93.社区儿童友好空间应具备的基本功能不包括( )。
A. 课后托管
B. 安全防护设施
C. 商业广告投放区
D. 亲子活动区
答案：C
94.社区工作者发现家庭暴力案件时,应优先采取的行动是( )。
A. 立即报警
B. 劝说受害者忍耐
C. 联系施暴者单位
D. 等待居民主动求助
答案：A
95.根据《安全生产法》,我国的安全生产方针是以下哪一项?
A. 安全第一、预防为主
B. 预防为主、防治结合
C. 安全第一、预防为主、防治结合
D. 安全优先、全员参与
答案：C
96.根据《安全生产法》,生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列哪项职责?
A. 安具体负责生产现场的安全检查
B. 组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程
C. 直接管理特种作业人员的资质考核
D. 负责日常消防设施的维护
答案：B
97.社区社会组织中的负责人是如何产生的( )?
A. 居民投票选举
B. 社区书记任命
C. 发起人中产生
D. 街道委派安排
答案：C
98.人户分离身份的老人线下申请特困养老服务补贴应该在哪里申请最方便老人( ):
A. 户籍所在地社区;
B. 户籍所在地街道;
C. 居住所在地街道;
D. 就近的社区
答案：D
99.资金管理系统里异常享受补贴老人列表中去世的老人应如何处理?( )
A. 在资金系统的老人列表中进行异动申请;
B. 在社区核对后进行异动申请及点击已读;
C. 社区核对无误后进行异动申请;
D. 与社区核对后操作系统申请
答案：B
100.社区工作者发现行政执法人员未出示证件直接实施处罚,正确的做法是( )?
A. 当场制止执法人员行为
B. 礼貌提示其出示执法证件,若遭拒则提醒程序违法并向执法监督部门反映
C. 要求居民拒绝配合执法
D. 通过社交媒体曝光
答案：B
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